Genel Yoğun Bakım

yogunbakim

“Genel Yoğun Bakım Hasta Yakınlarını Ziyaret Bilgilendime Talimatı

1. Yoğun Bakımda hastası olan hasta yakınları hastaları ile ilgili bilgiyi ve tedavisinin takibini Pazartesi, Salı,
Çarşamba, Perşembe, Cuma günleri saat 14:00 – 15:00 arası Genel Yoğun Bakım doktor odasından alırlar.
2. Genel Yoğun Bakımda ani gelişen değişikliklerden dolayı ziyaret saati ve bilgi saatleri değişebilir bu değişikliklerden sekreterya aracılığı ile hasta yakınları bilgilendirilir.
3. Genel Yoğun Bakım Bekleme Salonu aynı bina içerisinde kafeterya bölümünde bulunan hasta bekleme salonudur.
4. Hasta yakınları sekreterya aracılığıyla hasta bekleme salonuna yönlendirilir.
5. Hasta yakınlarının hasta bekleme salonunda sürekli beklemelerine gerek yoktur.Acil durumlarda telefon ile hasta yakınlarına ulaşılır.
6. Hasta ile ilgili bilgi vermek için yeni yatan hasta yakınlarına bilgilendirme talimatı gösterilir ve telefon ile bilgilendirmeye çağrılır, ancak telefonla bilgi verilmez.
7. Bilgi Genel Yoğun Bakım Uzmanı tarafından verilir. Her hukuki yakını ayrı ayrı bilgilendirilmez. Gerekirse topluca bir defa bilgilendirilir.
8. Hastaların hukuki yakını olamayan kişilere bilgi verilmez.(arkadaş, komşu vb. )
9. Bilgi Genel Yoğun Bakım girişinde doktor odasında verilir.
10. Hasta bilgilendirmesi hastanın yakınlarından başka kimsenin duymayacağı bir şekilde hasta mahremiyetine önem verilerek yapılır.
11. Bilginin hasta yakını tarafından anlaşılır ve özet olması 5 dakikadan fazla olmamasına özen gösterilir.
12. Bilgilendirmeye çağırılan hastalar arasındaki sıra hasta yatak sırasıdır.
13. Bilgilendirme saati dışında bilgi almak isteyen hasta yakınlarının, hekimler bilgilendirme için müsait olana kadar beklemesi gerekir.
14. Gece acil yatışlarında, nöbetçi uzman hekimi hasta yakınlarını bilgilendirir.
15. Gündüz mesaisinde vefat eden hasta yakınlarına ölüm haberi, telefon ile hasta yakını çağrılarak hastanede Genel Yoğun Bakım sorumlu hekimi tarafından verilir.
16. Gece nöbette vefat eden hasta yakınlarına telefon ile vefat haberi nöbetçi doktor tarafından verilir.

Tüm bu kurallar hastalarımıza daha iyi bir hizmet verebilme ve onları rahat ettirebilme amacıyla oluşturulmuştur.

Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için tüm hasta, refakatçi ve ziyaretçilerimize teşekkür ederiz”