3. Basamak Yoğun Bakım

yogunbakim

3. Basamak Yoğunbakım Hasta Yakınlarını Bilgilendirme Talimatı

• 3.Basamak Yoğun Bakımda hastası olan hasta yakınları, hastasının tedavisi ile ilgili bilgiyi sadece doktorundan pazartesi ve Perşembe günleri (hastaların durum genel durumunda değişiklik olduğunda ayrıca bilgi verilir)saat 13.30 -14.00 saatleri arasında 3. Basamak Yoğun Bakım doktor odasından alırlar.
• Hasta yakınlarının hastalarını, her gün saat 13:30-14:00 arası görmeleri sağlanır.3. Basamak Yoğun Bakımda ani gelişen değişikliklerden dolayı hasta ziyareti ve bilgi saati değişebilir ve bu değişiklikler hasta yakınlarına güvenlik personeli aracılığı ile bildirilir.
• Hasta yakınlarının hasta bekleme salonunda sürekli beklemelerine gerek yoktur. Acil durumlarda telefon ile hasta yakınlarına ulaşılır.
• Hasta ile ilgili bilgi vermek için yeni yatan hasta yakınlarına bilgilendirme talimatı gösterilir ve telefon ile bilgilendirmeye çağrılır, ancak telefonla bilgi verilmez.
• Bilgi 3. Basamak Yoğun Bakım sorumlu hekimi tarafından verilir. Hastanın her hukuki yakını yarı ayrı bilgilendirilmez. Topluca bir defa bilgilendirilir.
• Hastanın hukuki yakını olmayan (arkadaş, komşu) kişilere bilgi verilmez.
• Bilgi 3. Basamak Yoğun Bakım içinde doktor odasında verilir.
• Hasta bilgilendirmesi, hastanın yakınlarından başka kimsenin duymayacağı şekilde ortam hazırlanarak verilir.
• Bilginin hasta yakınına verilirken anlaşılır ve özet olmasına ve 5 dakikadan fazla olmamasına özen gösterilir.
• Bilgilendirmeye çağırılan hastalar arasındaki sıra, hasta yatak sırasıdır.
• Bilgilendirme saati dışında bilgi almak isteyen hasta yakınları, hekim bilgilendirme için müsait olana kadar beklemesi gerekir.
• Gece acil yatışlarında, nöbetçi uzman hekimi hasta yakınlarını bilgilendirir.
• Gündüz mesaisinde vefat eden hasta yakınlarına ölüm haberi, telefon ile hasta yakını çağrılarak hastanede Yoğun Bakım sorumlu hekimi tarafından verilir.
• Gece nöbette vefat eden hasta yakınlarına telefon ile çağırılarak vefat haberi nöbetçi doktor tarafından verilir.

Tüm bu kurallar hastalarımıza daha iyi bir hizmet verebilme ve onları rahat ettirebilme amacıyla oluşturulmuştur.
Gerekli hassasiyeti gösterdiğiniz için tüm hasta, refakatçi ve ziyaretçilerimize teşekkür ederiz.